Частые вопросы
— Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ наличными при получении, при помощи карты или безналичным расчетом (для юридических лиц). Более подробную информацию об этом читайте в разделе «Оплата и доставка».
— Как мне получить заказ во Владивостоке?
Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу: ул. Военное шоссе, 19. Доставка по Владивостоку не осуществляется.
— Могу ли я заказать запчасти, если я не из Владивостока?
Да, мы осуществляем доставку по России транспортными компаниями Энергия, ПЭК и Деловые линии.
— Я ошибся с заказом/товар пришел бракованный. Я могу вернуть его?
Да, в соответствии
— Есть ли в вашем магазине скидки?
Да. По вопросам скидок обращайтесь к нашим консультантам.
— Есть ли гарантия на запчасти?
Весь товар сертифицирован, гарантия предоставляется в соответствии с законодательством.
— Я не могу найти в каталоге нужную запчасть. Что делать?
Напишите нам на почту, и мы поможем решить вашу проблему.
— Есть ли товарный кредит или отсрочка платежа?
Да, для каждого юридического лица мы предоставляем индивидуальные условия оплаты.
— Какие сроки доставки заказа?
Это зависит от типа заказа и транспортной компании. По умолчанию срок доставки составляет 17−20 рабочих дней.