Частые вопросы

— Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ наличными при получении, при помощи карты или безналичным расчетом (для юридических лиц). Более подробную информацию об этом читайте в разделе «Оплата и доставка».

— Как мне получить заказ во Владивостоке?

Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу: ул. Военное шоссе, 19. Доставка по Владивостоку не осуществляется.

— Могу ли я заказать запчасти, если я не из Владивостока?

Да, мы осуществляем доставку по России транспортными компаниями Энергия, ПЭК и Деловые линии.

— Я ошибся с заказом/товар пришел бракованный. Я могу вернуть его?

Да, в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Более подробную информацию об этом читайте в разделе «Возврат и обмен».

— Есть ли в вашем магазине скидки?

Да. По вопросам скидок обращайтесь к нашим консультантам.

— Есть ли гарантия на запчасти?

Весь товар сертифицирован, гарантия предоставляется в соответствии с законодательством.

— Я не могу найти в каталоге нужную запчасть. Что делать?

Напишите нам на почту, и мы поможем решить вашу проблему.

— Есть ли товарный кредит или отсрочка платежа?

Да, для каждого юридического лица мы предоставляем индивидуальные условия оплаты.

— Какие сроки доставки заказа?

Это зависит от типа заказа и транспортной компании. По умолчанию срок доставки составляет 17−20 рабочих дней.